köpvillkor

Leveranser

Du som bor i Avesta-trakten har möjlighet att själv hämta dina varor på Hälsokällarn, Mattsbogatan 17 i Avesta. Under en period erbjuder vi även hemkörning inom Avesta kommun. Välj i så fall fraktvillkor Hämtas och notera som meddelande att du önskar hemkörning.

Övriga beställningar skickas som varubrev till postlådan eller paket till ombud mot fraktkostnad 59 kr. Köp över 499 kr är fraktfritt. Vid postfrakt packas varorna skyddat och sänds vanligtvis inom 1-2 vardagar. Restnoterade varor kan som regel ändå beställas, men med en leveranstid om 1-2 veckor.

Leverans sker endast inom Sverige.

Outlöst leverans eller leveransändringar efter avsändande debiteras kund med 250 kr.

Betalningsvillkor

Du kan betala med Swish eller förskottsbetalning till BG 739-1378.. 

Information om ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Scandinavian Herbs nöjd kund garanti.

Alla Scandinavian Herbs produkter säljs med 100% återköpsgaranti. Om produkterna efter två veckors användning inte uppfyller dina krav eller om du av någon anledning inte är nöjd med innehållet, kontakta då oss för ev. byte till någon annan produkt eller för att få pengarna tillbaka. Denna utökade återköpsgaranti gäller endast Scandinavian Herbs produkter, under obegränsad tid, om ej bäst före datum är passerat, och minst halva innehållet av produkten ska finnas kvar då retur av varan görs. Behållaren får inte vara skadad. Du som kund står för returfrakten.

OBS! Kontakta alltid oss på ÖRTAGÅRDEN innan ni returnerar en beställning för att erhålla korrekt returadress och retursedel!

Varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Dina personuppgifter är trygga hos oss.

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

För utförligare information, se våra Allmänna Villkor.